Teknologi, bærekraft og stadig høyere krav fra både kunder og ansatte utfordrer bedrifter til å tenke nytt – og det er her riktig kompetanse kommer inn som den avgjørende faktoren.

Mitt navn er Ingrid, og som rekrutteringsrådgiver i Hammer & Hanborg ser jeg stadig hvordan behovene til bedrifter og organisasjoner endres. Vi jobber tett med våre kunder for å ikke bare fylle ledige roller, men også for å forstå hvordan fremtiden vil påvirke hva slags kompetanse de trenger. I denne bloggen deler jeg noen tanker om hva vi tror kreves i årene som kommer – og hvordan vi kan hjelpe deg med å være i forkant.

Ingrid Melbye Olsen, seniorrådgiver i Hammer & Hanborg

Hva vil dominere markedsføringslandskapet i 2025?

Vi lever i en tid der teknologi og data styrer mer enn noen gang. Samtidig krever forbrukere ekthet, bærekraft og menneskelige verdier i alt fra produkter til merkevarer. Dette skaper en spennende, men krevende virkelighet for bedrifter – og for oss som jobber med å finne de riktige menneskene til å møte disse utfordringene.

Dette er noen av trendene jeg mener vil definere markedsføringsfaget i år:

👉 Kunstig intelligens og datadrevet markedsføring

KI og maskinlæring kommer til å bli uunnværlige verktøy for markedsførere og kommunikatører. De gjør det mulig å analysere store mengder data, forutsi kundeadferd og skape personaliserte opplevelser i stor skala. Fremtidens markedsførere må forstå hvordan KI kan brukes strategisk – fra prediktiv analyse til automatisert innholdsproduksjon.

👉 Bærekraft som konkurransefortrinn

I 2025 vil bærekraft ikke bare være en forventning, men en differensiator. Forbrukere og B2B-kunder krever at bedrifter leverer på miljømessige og sosialt ansvar. Kommunikatører må kunne oversette komplekse bærekraftsmål til engasjerende og troverdig kommunikasjon. Dette krever en kombinasjon av analytiske ferdigheter og kreativ historiefortelling.

👉 Digital first-kundeopplevelser

Kundene forventer sømløse, digitale opplevelser – fra første kontaktpunkt til langsiktig relasjonsbygging. Opplevelsesdesign og innovativ bruk av digitale plattformer vil være sentralt. Roller som spesialiserer seg på kundeopplevelse (Customer Experience) vil bli stadig viktigere.

👉 Økende fokus på mangfold og inkludering

Organisasjoner vil møte økte krav om å være mangfoldige, ikke bare i sin markedsføring, men også internt i selskapet. Lederne må kunne bygge inkluderende arbeidsmiljøer og kommunikasjonsstrategier som resonnerer med ulike målgrupper.

👉 Hybridarbeid og distribuerte team

Med den permanente overgangen til hybridarbeid, vil bedrifter være avhengige av digitale verktøy for samarbeid og kommunikasjon. Kommunikasjonsledere må mestre nyttig og riktig internkommunikasjon og digital samhandling for å holde engasjement og kultur levende.